Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het Baya-platform van Baya B.V. ("Baya", "wij"): de webapplicatie op app.bayamanager.com, deze website en de mobiele apps voor iOS en Android ("Baya Manager"). Door een account aan te maken of het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

Baya is software voor verhuur- en vastgoedbeheer: boekingen, gastcommunicatie, administratie, rapportages en koppelingen met externe kanalen zoals boekingsplatforms en berichtenkanalen. De mobiele apps geven toegang tot een deel van het platform, waaronder de berichten-inbox en het uploaden van bonnetjes, en zijn bedoeld voor beheerders met een bestaand Baya-account. We ontwikkelen de dienst doorlopend; functionaliteit kan worden toegevoegd, gewijzigd of vervangen.

2. Account en gebruik

• Je zorgt dat je accountgegevens juist zijn en houdt inloggegevens geheim. Activiteiten via jouw account zijn jouw verantwoordelijkheid.
• Je gebruikt het platform alleen voor legitiem verhuur- en vastgoedbeheer en niet in strijd met wet- of regelgeving, waaronder privacywetgeving richting je gasten en huurders.
• Het is niet toegestaan de dienst te verstoren, te reverse-engineeren of toegang te (proberen te) krijgen tot gegevens van anderen.

3. Jouw gegevens

Gegevens die je in het platform invoert of ontvangt blijven van jou. Baya verwerkt ze uitsluitend om de dienst te leveren, zoals beschreven in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Bij het einde van de overeenkomst kun je je gegevens laten exporteren; daarna verwijderen we ze binnen een redelijke termijn.

4. Externe koppelingen

Koppelingen met externe diensten (zoals boekingsplatforms en berichtenkanalen) vallen onder de voorwaarden van die diensten. Baya is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beleid van externe partijen, maar spant zich in om koppelingen goed te laten werken.

5. Abonnement en betaling

De vergoeding, looptijd en opzegtermijn staan in de overeenkomst of het aanbod dat je met ons bent aangegaan. Bij niet-betaling kunnen we de toegang opschorten nadat we je daarop hebben gewezen. De mobiele apps zelf zijn gratis te downloaden; er zijn geen aankopen in de apps.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. Storingen verhelpen we zo snel als redelijkerwijs kan.

7. Aansprakelijkheid

Baya is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of verlies van gegevens die buiten onze invloedssfeer ligt. Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden (zoals opzet of bewuste roekeloosheid).

8. Beëindiging

Jij kunt opzeggen volgens de afgesproken opzegtermijn. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen of de toegang opschorten bij wezenlijke schending van deze voorwaarden, na een redelijke termijn om die te herstellen waar dat passend is.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan via het platform of per e-mail. Gebruik je de dienst daarna, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Baya B.V. · info@bayamanager.com · +31 85 130 0656